Από τον Ιωάννη Πατινιώτη, Πρόεδρο της PYLI-NET

Το yachting απαιτεί κορυφαίο επίπεδο εξυπηρέτησης, επαγγελματισμού και αντοχής. Από τον Captain έως το τελευταίο μέλος του πληρώματος, κάθε θέση εργασίας έχει διαφορετικές απαιτήσεις που διαμορφώνουν την επιτυχία μιας ναύλωσης. Η PYLI-NET με την καινοτόμο εφαρμογή της Soft Screen Soft Skills X-Ray, που βασίζεται στη μέθοδο SHIPScraft®, προσφέρει μια πρωτοποριακή λύση για την ακριβή ανάλυση και τη δημιουργία προτύπων ικανοτήτων και ψυχικής ανθεκτικότητας για κάθε θέση εργασίας στο yachting, είτε είναι στο γραφείο είτε στο σκάφος.

Ανάλυση Soft Skills & Ψυχικής Υγείας: Το Κλειδί για την Επιτυχία

Η εφαρμογή Soft Screen Soft Skills X-Ray επιτρέπει σε yacht managers, HR υπευθύνους και ναυλωτές να αξιολογήσουν τα soft skills και τα ψυχομετρικά χαρακτηριστικά τόσο των ανθρώπων των γραφείων τους όσο και των πληρωμάτων, διασφαλίζοντας ότι κάθε μέλος της ομάδας ταιριάζει απόλυτα στις απαιτήσεις της θέσης του. Δεν πρόκειται απλώς για ένα εργαλείο αξιολόγησης, αλλά για ένα επιστημονικά τεκμηριωμένο σύστημα προτύπων που ορίζει το ιδανικό προφίλ για κάθε θέση εργασίας στο yachting.

Δημιουργία Προτύπων Ικανοτήτων & Ιδανικού Ψυχικού Προφίλ

Το εργαλείο επιτρέπει την ποσοτικοποίηση των soft skills μέσω της μεθόδου SHIPScraft, δημιουργώντας ένα μοντέλο δεξιοτήτων ανά ειδικότητα. Για παράδειγμα:

● Ο Captain χρειάζεται μεταξύ άλλων να έχει εξαιρετικό επίπεδο ηγεσίας, υψηλή ικανότητα στο να αναλύει και να λύνει προβλήματα, υψηλή ακεραιότητα και πάρα πολύ καλή ικανότητα στην επικοινωνία.

● Ο Chief Steward απαιτεί μεταξύ άλλων υψηλό επίπεδο στην εξυπηρέτηση πελατών, υψηλή ικανότητα στην επικοινωνία, μεγάλη ευελιξία και υψηλό επίπεδο προσαρμοστικότητας.

Παράλληλα, η εφαρμογή αξιολογεί και την ψυχική υγεία, παρέχοντας μέσα από μια ομάδα 18 ψυχομετρικών εργαλείων έναν χάρτη ανθεκτικότητας στο στρες, συναισθηματικής σταθερότητας και διαχείρισης πίεσης, ώστε να αποφευχθούν καταστάσεις που μπορεί να επηρεάσουν την απόδοση και τη συνοχή του πληρώματος.

Η Εφαρμογή στο Yachting: Επαναστατική Διαχείριση Προσωπικού

Η Soft Screen Soft Skills X-Ray βοηθά τους υπεύθυνους ναυλώσεων να διασφαλίσουν ότι:

● Τα πληρώματα έχουν προσληφθεί έχοντας τις απαραίτητες για τη θέση εργασίας ικανότητες (soft skills).

● Η ψυχική υγεία πριν από τη ναυτολόγησή τους είναι σε ικανοποιητικό βαθμό, ώστε να αποφεύγονται burnout και υψηλά επίπεδα στρες.

● Οι ναυλωτές θα έχουν εξασφαλίσει μια ναύλωση με άριστο ανθρώπινο δυναμικό, με σκοπό τη διασφάλιση μιας απρόσκοπτης εμπειρίας για τους πελάτες τους, με άριστο επίπεδο εξυπηρέτησης.

Το yachting είναι συνώνυμο της τελειότητας. Με τη Soft Screen Soft Skills X-Ray, το ανθρώπινο δυναμικό βελτιστοποιείται επιστημονικά, ανεβάζοντας τα standards σε πρωτόγνωρα επίπεδα. Ένα απαραίτητο εργαλείο για κάθε yacht manager που επιθυμεί να προσφέρει κορυφαία υπηρεσία στους πελάτες, εξασφαλίζοντας μέσω της σωστής ισορροπίας δεξιοτήτων και ψυχικής ευεξίας στο πλήρωμα μια άριστη ναύλωση με απόλυτα ικανοποιημένους πελάτες.